Şartlar ve Koşullar

NEWS YACHTING – Sevi Denizcilik Turizm ve Ticaret Limited Şirketi.

YAT KİRALAMA İÇİN GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR – 2025 SEZONU

1. Amaç

Bu Yat Kiralama için Genel Şartlar ve Koşullar (bundan böyle: Şartlar) yatlarda konaklama hizmetleriyle ilgili karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler - yat kiralama. Şartlar tarafından düzenlenen yatlar (bundan böyle: Yatlar), çeşitli charter filosu operatörlerinin (bundan böyle: Charter Operatörleri) filolarında listelenen eğlence amaçlı yatlardır,

NEWS YACHTING – Sevi Denizcilik Turizm ve Ticaret Limited Şirketi.

(Bundan böyle: NEWS YACHTING) ise bu Yatların rezervasyonu için Acente-Arabulucu olarak faaliyet göstermektedir.

Bu Şartlar ve bunlarda belirtilen tüm hükümler, Yatları kiralayan Müşteri için yasal sorumluluk konusu olacak ve bağlayıcı olacaktır

(Bundan böyle: Müşteri). Rezervasyon niyetini teyit ederek veya ön ödemeyi yaparak Müşteri, Şartları kabul ettiğini teyit eder.

2. Rezervasyon Onayı

Müşteri açısından, ön ödeme Müşteri veya Müşteri temsilcisi tarafından ödendiğinde rezervasyon niyeti teyit edilmiş olur.

NEWS YACHTING açısından, ön ödemenin tamamı hesabına geçtiğinde ve Charter-Operatöründen rezervasyon onayı alındığında rezervasyon teyit edilmiş olur.

3. Ödeme Yöntemleri ve Dinamikleri

Yalnızca yazılı olarak geçerli olacak olan yat kiralama rezervasyonu kabul edildikten sonra, ödemeler NEWS YACHTING'in Müşteriye gönderdiği Pro-forma Fatura ve beraberindeki belgelerde belirtilen miktarlara, dinamiklere ve talimatlara göre yapılacaktır.

Yat kiralama için birincil ödeme yöntemi banka havalesidir. Müşteri, banka havalesi ücretlerinin tamamını ödemeyi kabul eder ve ödemeyi yaparken bankasına tüm banka ücretlerinin (hem giden hem de gelen banka) Müşteri tarafından ödenmesi gerektiğini vurgulamalıdır. Müşteri bunu yapmazsa ve NEWS YACHTING'e banka havalesi ücreti yansıtılırsa, ödemenin tam olarak yapılmadığı kabul edilir ve Müşterinin kalan tutarı ödemesi gerekir.

İstisnai olarak, NEWS YACHTING diğer ödeme yöntemlerine izin verebilir, ancak bu gibi durumlarda yat kiralama hizmetleri için indirimler, bu alternatif ödeme yöntemleriyle bağlantılı ek ücretler ve ücretler nedeniyle azalabilir. Bu tür ayrıntılar Pro-forma faturada belirtilir ve Müşteri alternatif ödeme yöntemini seçerse bunları kabul eder.

Yat, yalnızca yat kiralama ve sözleşmeli tüm ek hizmetler için tam tutar ödendikten sonra devralınabilir.

Yukarıda belirtilen son tarihlere kadar peşin ödeme veya bakiye ödeme tam olarak yapılmamışsa, NEWS YACHTING veya Charter Operatör, Müşteriye herhangi bir geri ödeme yapmadan Yatın rezervasyonunu iptal etme hakkına sahiptir.

4. Yat Kiralama Fiyatı

Yat kiralama fiyatına şunlar dahildir: Kürek, gaz gibi yardımcı tekneler gibi mevcut envanter listesine göre donatılmış Yat ve ayrıca Yatın teslimatı sırasında (giriş/çıkış) olağan kiralama temel hizmetleri. Yat kiralama fiyatına genellikle yiyecek ve içecek, yakıt, marina hizmetleri ve bağlama maliyetleri, liman ücretleri, vergiler, parklara giriş biletleri veya Yatın ekipman listesinde açıkça belirtilenler dışındaki diğer ek hizmetler dahil değildir. Yat kiralama fiyatına rezervasyon onayı sırasında geçerli olan KDV dahildir, ancak ilgili KDV oranı kiralamanın başlamasından önce yasa gereği artırılırsa, NEWS YACHTING KDV farkını tahsil etme hakkını saklı tutar.

NEWS YACHTING, işleme hizmetlerinin en büyük bölümünü teklif edilen yat kiralama fiyatına dahil eder. Ancak, NEWS YACHTING 'in yüksek işlem maliyetlerine sahip olduğu özel rezervasyonlarda, bu maliyetin küçük bir kısmı Müşteriye İşletme Maliyeti olarak yansıtılabilir. Bu gibi durumlarda, bu İşletme Maliyeti ayrı olarak belirtilecek ve Proforma faturada görülecektir.

5. Ek hizmetler - Ekstralar

Ek ödeme yapılacak ek hizmetler ve ekstra ekipmanlar (bundan sonra: Ekstralar) Charter-Operatörünün yürürlükteki Fiyat Listesine göre (örneğin yardımcı motor, tek yönlü seçenekler, transferler, jeneratör, kaptan vb.) Müşteri tarafından talep edilmeli ve rezervasyon onayından önce kabul edilmelidir.

Müşteri, rezervasyon onayından sonra bile belirli Ekstraların eklenmesini isteyebilir ve NEWS YACHTING, yeni talep edilen Ekstraların Müşterinin memnuniyetine göre sağlanmasını organize etmek için makul çabayı gösterecek ve rezervasyonun talep edilen yeni Ekstralarla yükseltilmesinin mümkün olup olmadığını Müşteriye bildirecektir. Müşteri, NEWS YACHTING 'in o anda yeni talep edilen Ekstraları sağlamakla yükümlü olmadığını kabul eder.

En geç, tüm Ekstralar, kiralama tarihinin başlamasından en geç 10 gün önce her iki tarafça yazılı olarak onaylanmalıdır.

Sadece çok istisnai olarak, NEWS YACHTING, özel durumlarda Ekstraların son dakika onayına izin verebilir.

6. Bir Kaptan, Hostes, Aşçı veya diğer profesyonel Mürettebat Kiralama

Müşteri Yatta bir kaptan ve/veya hostes ve/veya aşçı ve/veya diğer profesyonel mürettebat isterse, bunu charter rezervasyonunun onaylanması sırasında belirtmek gerekir.

Müşteri bir kaptana ihtiyaç duymuyorsa, kaptan lisansının bir kopyası, doğrulama ve onay için Yatın rezervasyonu sırasında gönderilecektir. Lisans Charter-Operatörü tarafından onaylanmazsa, Müşteri profesyonel bir kaptan almakla yükümlü olacaktır.

Bazı Yatlar için Charter-Operatörü, Müşterinin lisanslarına bakılmaksızın profesyonel bir kaptan ve/veya diğer profesyonel mürettebat üyelerinin zorunlu olmasını talep edebilir. Bu, rezervasyon yapılırken belirtilecektir.

Müşteri ve Müşterinin Yattaki misafirleri mürettebata uygun profesyonel saygıyı göstermeli ve onlara günlük olarak uygun miktarda dinlenme sağlamalıdır. Mürettebatın kiralama süresince yiyeceği, olağan kiralama standartlarına göre Müşterinin mali sorumluluğundadır.

7. Mürettebat Listesi ve Varış Ayrıntıları

Müşteri, kiralamanın ilk gününden en geç 10 gün önce doğru şekilde doldurulmuş bir Mürettebat listesi göndermelidir. Müşteri, yat kiralama için ana sözleşme tarafı olduğunu ve yattaki diğer misafirlerden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

Ayrıca, üs personelinin check-in prosedürünü olabildiğince sorunsuz bir şekilde organize edebilmesi için, kiralamanın ilk gününden en az 10 gün önce tahmini varış saatinin gönderilmesi önerilir. Müşteri transferi (örneğin havaalanından) rezerve ettiyse, en az 10 gün önceden ayrıntılı varış ve ayrılış bilgilerini göndermek zorunludur.

Müşteri, teslim edilen Mürettebat listesi bilgilerinin doğruluğundan ve tüm pasaportların, vizelerin, lisansların ve diğer kimlik belgelerinin geçerliliğinden sorumludur. Müşteri ve yattaki misafirleri, varsa, seyahat ettikleri tüm ülkeler için uygun vizeleri almaktan sorumludur. Özellikle, Müşteri yelken lisansının yatta çok önemli bir belge olduğunu ve doğruluğundan ve güvenilirliğinden yasal olarak sorumlu olduğunu kabul eder.

8. Müşteri Tarafından İptal

Rezervasyon yapılan Yatın kirası Müşteri tarafından iptal edilirse, sebep ne olursa olsun, Müşteri, iptali gecikmeden e-posta yoluyla NEWS YACHTING'e bildirmekle yükümlüdür.

Müşteriden iptal için asgari tutarda ücret alınacaktır:

- Rezervasyon ilk kiralama gününden 2 aydan fazla bir süre önce iptal edilmişse toplam yat kiralama fiyatının %35'i.

- Rezervasyon ilk kiralama gününden 1 aydan fazla ancak 2 aydan az bir süre önce iptal edilmişse toplam yat kiralama fiyatının %65'i.

- Rezervasyon ilk kiralama gününden bir aydan az bir süre önce iptal edilmişse toplam yat kiralama fiyatının %100'ü.

Bu iptal kategorisinde ayrıca Müşterinin check-in için gelmemesi (gelmeme durumu) veya Müşterinin sözleşmeli check-out saatinden önce Yattan ayrılması (erken terk durumu) durumları da yer alır - bu gibi tüm durumlarda %100 İptal ücreti uygulanır ve Müşteriye herhangi bir geri ödeme hakkı yoktur.

Ayrıca, kaptan rezerve edilmiş ve daha sonra Müşteri tarafından iptal edilmişse, kaptan ücreti yine de yukarıda listelenen aynı yüzdelere göre ödenmelidir (kaptan ilk kiralama gününden 2 aydan fazla bir süre önce iptal edilmişse toplam kaptan fiyatının %35'i, 1-2 ay için %65'i ve 1 aydan az için %100'ü). Aynı durum hostes veya aşçı için de geçerlidir. Kaptan, hostes ve aşçının iptali, Yat rezervasyonunun iptal edilip edilmediğine bakılmaksızın ücretlendirilir.

Yukarıda listelenen iptal politikası, yat kiralama sektöründeki en yaygın uygulamayı yansıtmaktadır. Ancak bazı durumlarda, Charter Operatörünün geçerli hüküm ve koşullarında daha yüksek bir iptal ücreti yüzdesi talep etmesi söz konusu olabilir. Böyle bir durumda, Charter Operatörü tarafından talep edilen yüzde geçerli olacaktır.

Tüm iptal vakalarında, NEWS YACHTING iptal masraflarının hesaplarının kapatılması için iptal bilgilerinin alındığı tarihi esas alacaktır. Bu tarihten itibaren, NEWS YACHTING Yatı diğer müşteriler tarafından yapılan rezervasyonlar için ücretsiz hale getirme hakkına sahip olacak ve iptal edilen rezervasyonla ilgili olarak Müşteriye karşı başka hiçbir yükümlülüğü olmayacaktır.

Yukarıdaki iptal hükümleri, Müşterinin Pro-forma Faturayı aldıktan sonra Charter fiyatını tek seferde ödemesi durumunda ve Müşterinin daha sonra başlangıçta teklif edilen fiyatla ilgili ek indirime hak kazanması durumunda geçerli değildir, yani bu durumda NEWS YACHTING, Müşteri tarafından herhangi bir nedenle iptal yapılması durumunda Charter fiyatının herhangi bir kısmını iade etme yükümlülüğüne sahip değildir.

9. Değişiklikler ve Modifikasyonlar

Müşteri rezervasyon ayrıntılarında daha küçük bir değişiklik talep ederse (örneğin isim değişikliği veya benzeri), Müşteriye 45 EURO tutarında bir idari ücret uygulanır.

Müşteri, rezervasyon yaptırdığı Yatın kiralama süresinde bir değişiklik ve/veya yat veya üssün değiştirilmesi veya başka herhangi bir büyük değişiklik talep ederse, News Yachting orijinal rezervasyonun iptali için ücret talep etme hakkını saklı tutar. Alternatif olarak, News Yachting orijinal rezervasyonun iptali için ücret talep etmeden talep edilen değişikliği Müşteriye vermeyi seçebilir, ancak bu durumda Müşteriden 300 EURO tutarında bir idari ücret tahsil edilecektir.

10 Charter Operatörü Tarafından İptaller

Rezervasyonun Charter-Operator tarafından iptal edilmesi halinde (örneğin, rezerve edilen Yatta ciddi hasarlar veya Yatta meydana gelen diğer öngörülemeyen durumlar nedeniyle), Müşteriye Charter-Operator tarafından o Charter-Operator'un geçerli Şartlar ve Koşullarına göre ödeme yapılacaktır.

Çoğu Charter-Operator'un bu gibi durumlarda Müşteriye sunacağı örnekler şunlardır:

a) mümkünse aynı filodan veya başka bir filodan benzer büyüklükte ve benzer özelliklere sahip başka bir Yatın rezervasyonu

veya

b) Müşteriden Yat için alınan tüm tutarların iadesi.

Müşteri, önceki kiralamalar sırasında veya Tanrı'nın İşleri gibi olaylar nedeniyle Yatta ciddi hasarlar meydana gelmesi durumunda ne NEWS YACHTING'İn ne de Charter-Operator'un bundan nesnel olarak suçlu olmadığını ve bu nedenle Müşterinin verilen koşullar altında uygun alternatif çözüm bulmak için işbirlikçi olmayı hedefleyeceğini kabul eder.

11. Güvenlik Teminatı

Yatı devralmadan önce, Müşteri, Charter-Operatörünün geçerli Fiyat Listesine göre bir güvenlik teminatı (bundan sonra: Teminat) vermelidir. Teminat, Charter-Operatörünün üssündeki süreçlere uygun olarak nakit olarak veya Charter-Operatör tarafından kabul edilen kredi kartlarından biriyle verilebilir. Yat kiralamanın tamamlanmasından sonra, bazı Yat hasarları veya ekipman kaybı meydana gelmediği veya Müşteri veya Mürettebatı bu Şartlar ve/veya Charter-Operatörünün geçerli şartlarına uygun hareket etmediği sürece, Teminatın tamamı Müşteriye iade edilecektir.

Ancak, hasar veya Şartların ihlali meydana gelirse, Hasarın veya ihlalin boyutuna ve Charter-Operatörünün politikasının ayrıntılarına bağlı olarak Teminat kısmen veya tamamen tutulacaktır. Bazı tipik sektör uygulamaları şunlardır:

- Daha büyük bir hasar veya ihlal durumunda, Teminat tamamen tutulacak ve Müşterinin geri ödeme hakkı yoktur. - Daha küçük bir hasar veya ihlal durumunda, Charter-Operator, hasarlı veya kayıp ekipmanın onarımı ve satın alınması için gereken tutarı, müdahale maliyetlerini ve/veya taşıma maliyetlerini karşılayacak şekilde saklayacak ve Depozitonun geri kalanı Müşteriye iade edilecektir.

- Yatın meydana gelen hasarlar nedeniyle bir sonraki charter seferine gidememesi durumunda, Charter-Operator'ın bir sonraki müşteriye ödeme yapmakla ilgili masrafları olacağı için, Depozitonun tamamı alınacaktır.

Depozito ödemek, Müşterinin NEWS YACHTING veya Charter-Operator'dan profesyonel bir kaptan kiralaması durumunda da zorunludur. Böyle bir durumda Depozito, kaptanın ihmali, Yatın veya ekipmanının kötü işletilmesi nedeniyle ortaya çıkan maliyetleri karşılamak için kullanılamaz. Hasarın Müşterinin ağır ihmali veya alkol veya yasadışı uyuşturucu etkisi altında yelken açma, tek başına yelken açma veya yasak saatlerde veya onaylı alanların dışında yelken açma veya Charter-Operatörünün yazılı onayı olmadan regattalara katılma veya benzeri ciddi ihlaller nedeniyle meydana gelmesi durumunda, Müşteri genellikle Depozito tutarının ötesinde, onarımlarla ilgili masraflar ve sonraki haftalarda kaybedilen charter geliri için tazminatlar dahil olmak üzere sorumlu olacaktır.

12. Sigorta

Sektör standartlarına göre, charter yatları normalde muafiyetli franchise ile sigortalıdır. Sigorta genellikle müşterilerin kişisel eşyalarının ve yata getirilen eşyaların hasarlarını ve kasıtlı olarak verilen hasarı veya müşterilerin özen eksikliğinden kaynaklanan herhangi bir hasarı kapsamaz. Müşterinin ve tüm mürettebat-misafirlerin rezervasyon sırasında seyahat düzenlemeleri için yeterli seyahat ve sağlık sigortası paketleri satın almaları şiddetle tavsiye edilir.

13. Yatı Devralma / Check-in

Müşteri, Yatı devralma vesilesiyle, Charter-Operatör temsilcisine, kaptan lisansının orijinal belgesine ilişkin bir içgörü ile birlikte, tüm Müşterinin verileri ve charter randevusu içeren doğrulanmış bir makbuz vermekle yükümlüdür. Ayrıca, Mürettebat listesinin yeniden kontrol edilmesi amacıyla yattaki tüm misafirlerin kimlik belgeleri (örneğin pasaportlar) sağlanmalıdır.

Yatı devralma vesilesiyle, Müşteri, Charter-Operatör temsilcisiyle envanter listesini inceleyecek ve teslim edilen Yatın durumunu imzasıyla teyit edecektir. Aynı prosedür yattaki aletler için de yapılacaktır.

Müşterinin olası sonraki şikayetleri, Müşterinin yatın düzenli olduğunu ve Yatın ekipmanının da eksiksiz ve düzenli olduğunu teyit etmesi halinde kabul edilmeyecektir.

Önceki kiralamalar sırasında Yatın herhangi bir parçası hasar görürse veya kaybolursa ve yeni Yat parçalarını yeni kiralama tarihinden önce elde etmek imkansızsa, kayıplarının seyir güvenliğini ciddi şekilde etkilememesi koşuluyla, Müşterinin kiralamayı iptal etmesi veya kiralama fiyatında indirim talep etmesi mümkün olmayacaktır. Müşteri, bu tür durumların ne NEWS YACHTING 'İn ne de Charter-Operator'ın etkisi altında olmadığını, ancak yelken açmak için, kiralama sözleşmesi derhal feshedilecek ve ödenen tutar herhangi bir geri ödeme hakkı olmaksızın tutulacaktır.

14. Yatın Geri Alınması / Çıkış

Yatın iade edilmesi ve Yatın envanter listesine göre yeniden kontrol edilmesi durumunda, yakıt tankı da incelenecektir.

Yakıt tankı dolu değilse, Kiralama Operatörü genellikle Müşteriden yakıt için (belirli motor saatleri için maksimum motor tüketimine göre hesaplanır) ve bir servis ücreti tahsil eder. Ayrıca, Müşteri, “Emniyet Depozitosu” bölümünde açıklandığı gibi, Yatın muayenesi sırasında herhangi bir hasar bulunursa, Yattaki hasarları ödeyecektir. Aksi takdirde, Yatı iyi durumda ve yakıt ve su tankı dolu olarak iade edilirse, tüm Depozito Kiralama Operatörü tarafından Müşteriye iade edilmelidir. Müşteri, Yatı sözleşmede varış limanı olarak belirtilmeyen bir limana geri götürürse, Müşteri, Yatın varış limanına taşınmasına dahil olan tüm masrafları, Yatın bir sonraki müşterisi için tüm ücretlendirme maliyetleri ve Charter-Operator tarafından belirlenen bir ceza ücreti dahil olmak üzere ödemelidir. Benzer şekilde, Müşteri gecikirse, Charter-Operator politikasına göre para cezasına çarptırılacaktır. Hava koşulları nedeniyle programın gerisinde kalmak haklı değildir çünkü kiralamanın sona ermesinden önceki son 48 saat içinde yatı kiralama üssünden uygun bir mesafede tutmak gereklidir. Müşteri, kiralama süresini uzatmak isterse, nedeni ne olursa olsun, derhal NEWS YACHTING'i bu niyeti hakkında bilgilendirmelidir. NEWS YACHTING, karşılığında Müşteriye istenen uzatmanın mümkün olup olmadığını bildirecek ve uzatma mümkün ve onaylanmışsa ve Müşteri bunun için ödeme yapmışsa, ek günler için gerekli tüm evrak işlerini organize edecektir (rezervasyonun uzatılması, mürettebat listesinin uzatılması vb.).

15. Yelken Alanı

Yatın temel yelken alanı, söz konusu Yatın kayıt belgelerinde belirtilir.

Müşteri bu temel yelken alanının dışında yelken açmak isterse, Müşteri, Yatın sigortalanması ve o durum için kaydedilmesi için rezervasyon onayından önce NEWS YACHTING 'i niyetleri hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür ve aynı anda Müşteriye belirtilen ek sigorta ve kayıt masrafları ile NEWS YACHTING veya Charter-Operatörü için bu talep nedeniyle ortaya çıkabilecek ek masraflar faturalandırılacaktır. Charter-Operatörü bu gibi durumlarda daha yüksek bir Depozito da talep edebilir. Müşteri, temel yelken alanının dışında yelken açıyorsa, Yatın bakım ve onarımlarını kendi başına ve kendi masrafıyla organize etmeye hazır olması gerektiğini kabul eder, çünkü çoğunlukla Charter-Operatör bakım ve müdahale hizmetleri bu alanları kapsamaz. Charter-Operatör, bu gibi durumlarda Müşterileri süreçleri hakkında bilgilendirecektir.

16. Yat kiralama sırasında oluşan hasarlar

Yat kiralama sırasında Yatın malzemelerinin olağan aşınması veya ekipmanın eskimesi nedeniyle herhangi bir hasar ortaya çıkarsa, Müşteri

Charter-Operatör'ü gecikmeden bilgilendirmelidir.

Ciddi hasarlar, motor sorunları, Yatın kaybı, kişisel yaralanmalar ve benzeri olaylar meydana gelirse, Müşteri, Charter-Operatör'ü ve NEWS YACHTING'i gecikmeden bilgilendirmek ve ortaya çıkan olayla ilgili diğer taraflarca (örneğin liman yetkilisi, doktor, yetkili uzman vb.) resmi tutanak ve sertifika almakla yükümlüdür. Tüm bu durumlarda, daha fazla prosedür, söz konusu Charter-Operatörünün geçerli süreçleri ve Şartlar ve Koşullarına göre ele alınacaktır.

Bildirilmeyen ve tutanak tutulmayan hasarlar, Müşterinin ihmali nedeniyle ortaya çıkmış sayılır ve bu durumda Müşteri tarafından ödenmelidir.

17. Charter-Operatörünün Sorumlulukları

Charter-Operatörü, konaklamanın (yani Yatın), yatırım bakımının, güncel bakımının ve Yatın kiralamaya hazırlanmasının doğruluğundan sorumludur.

Charter-Operatörü ayrıca üsteki check-in ve check-out süreçlerini organize etmekten ve yürütmekten sorumludur.

Müşterinin herhangi bir özel veya ek talebi olması durumunda (örneğin daha erken check-in, check-in sırasında daha uzun açıklamalar, özel ihtiyaçlar… vb.)

Charter-Operator bunları Müşterinin memnuniyetine göre çözmeye çalışabilir, ancak Müşteri bunun Charter-Operator'ın bir sorumluluğu olmadığını ve bu tür özel talepler yerine getirilmemişse veya yalnızca kısmen yerine getirilmişse ücret talep edemeyeceğini kabul eder. Charter-Operator, yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, söz konusu Charter-Operator'ın geçerli Şartlar ve Koşullarına göre Müşteriye karşı masrafları karşılamaktan sorumludur.

Ancak Müşteri, Mücbir Sebeplerden (örneğin depremler, seller, gök gürültüsü, yangın, diğer doğal afetler, savaşlar, iç savaşlar, terörizm, grevler, vb.) kaynaklanan gecikmeler veya sorunlar için geri ödeme bekleyemez.

18. NEWS YACHTING’in Sorumlulukları

News Yachting, büyük bir uluslararası çevrimiçi Gemi veritabanıyla çalışır ve tekne filoları işleten birçok Kiralama Operatörüyle iş ortaklığı kurmuştur. Müşteri, News Yachting’in Müşteri ile Kiralama Operatörü arasında bir Acente-Arabulucu olarak hareket ettiğini kabul eder.

Bu nedenle, NEWS YACHTING, Müşteriye Yatın konaklama türü, ayrılmaz parçaları ve olası ek maliyetler (kaptan hizmetleri vb.) hakkında bilgi sağlayacak ve Müşterinin özel ihtiyaçlarını karşılamak için en uygun Yat tekliflerini elde etmesine yardımcı olacak ve tüm rezervasyon süreci boyunca Müşteriye yardımcı olacaktır.

NEWS YACHTING ayrıca Müşterinin ilgili sorularını yanıtlamak ve Müşterinin charter'a hazırlanması için gereken bilgileri sağlamak için orada olacaktır. NEWS YACHTING, Charter-Operatörü ilgili rezervasyon bilgileri hakkında bilgilendirecek, Müşteriden belgeleri (örneğin lisanslar, mürettebat listeleri vb.) toplayacak ve Charter-Operatörüne ödemeler yapacak ve NEWS YACHTING ile Charter-Operatörü arasında imzalanan iş birliği sözleşmesine göre diğer tüm acente-arabulucu görevlerini yerine getirecektir.

Müşteri ile Charter Operatörü arasında charter öncesinde, sırasında veya sonrasında herhangi bir olası anlaşmazlık olması durumunda, NEWS YACHTING Müşteriye yardımcı olmak için elinden gelenin en iyisini yapacak ve Müşterinin çıkarlarını mümkün olan en üst düzeyde korumaya çalışacaktır. Ayrıca, Charter Operatörünün Müşteriye karşı yükümlülüklerinden bazılarını yerine getirememesi durumunda, NEWS YACHTING Müşteriye destek olacak ve yardımcı olacak, Charter Operatöründen Müşteriye uygun geri ödemeyi almaya çalışacaktır.

Charter Operatörünün yükümlülüklerini tam olarak yerine getiremediği aşırı ve çok nadir durumlarda (örneğin iflas başvurusunda bulunma, Yatlarınn kaybı veya benzeri), NEWS YACHTING Müşteriye Müşteri için mümkün olan en düşük maliyet/kayıpla en iyi alternatif çözümü bulmasında yardımcı olmak için elinden gelenin en iyisini yapacaktır.

Müşteri, NEWS YACHTING'e yaptığı ödemelerin ardından, Charter-Operatörün yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle oluşan herhangi bir geri ödeme veya kaybı Müşteriye ödemekten sorumlu olmayacağını kabul eder. Yine de, NEWS YACHTING, Müşteriye Charter-Operatöründen uygun geri ödemeleri alma ve Müşterinin çıkarlarını bu makalede yukarıda belirtildiği şekilde koruma konusunda yardımcı olacak ve destekleyecektir.

19. Müşterinin Sorumlulukları

Bu Şartlarda belirtilenlerin dışında, Müşteri ayrıca şunlardan da sorumludur:

- Yat kiralama için denizcilik ve seyir becerilerine sahip olmak, aksi takdirde

Kiralama Operatörünün yürürlükteki Fiyat Listesine göre bir kaptan kabul etmekle yükümlüdür,

- Çıplak kiralama durumunda Yatı işletmek için gereken tüm lisanslara sahip olmak,

- Yatı üçüncü tarafa bırakmamak,

- Ticari amaçlarla kişi veya mal taşımamak veya Yatın başka herhangi bir ticari kullanımına girmemek,

- Mürettebat listesinde belirtilen tam sayıda kişiyi ve tam kişileri yatta bulundurmak,

- Mürettebat listesini, ikametgâh tescil belgesi ile birlikte yat belgeleriyle birlikte kiralamanın tüm süresi boyunca saklamak,

- Mürettebat üyelerinde veya yolcularda meydana gelebilecek olası değişiklikleri derhal Kiralama Operatörüne bildirmek,

- Ev sahibi ülkenin yasal düzenlemelerine tam olarak uymak,

- Taraflarca verilen izin olmadan yarışmalara ve yarışlara katılmamak Charter-Operator,

- seyir süresince zorunlu kontrol aralıklarına uymak,

- çekme durumunda, Charter-Operator tarafından aksi belirtilmediği takdirde, yardım kabul edilmeden önce kurtarma için bir ödül sonuçlandırmak,

- Yatıi iyi durumda tutmak ve Yatın herhangi bir hasar görmesini veya çekilmesini önlemek için tüm güvenlik önlemlerini almak,

- öngörülen rüzgâr kuvvetinin 25 knottan daha güçlü olduğu tahmin ediliyorsa veya liman yetkilileri limandan ayrılmayı yasakladıysa, Charter-Operator tarafından önceden izin verilmeden limanı terk etmemek,

- direklerin, yelkenlerin ve halatların gereksiz yere yüklenmesini önlemek, yani hava koşullarına saygı göstererek yelken açmak,

- seyir rotasını çok dikkatli bir şekilde planlamak, böylece yat varıştan iki gün önce, çıkış charter üssünden yaklaşık 40 NM uzakta olacak,

- Charter-Operator tarafından önceden izin verilmeden gece yelken açmamak,

- önceden izin verilmeden tek başına yelken açmamak Charter-Operatörü,

- şiddetli hava koşulları (fırtına kuvvetinde rüzgâr) durumunda charter üssü yöneticisini Yatın tam konumu hakkında bilgilendirmek,

Yat için gereksiz ve masraflı aramayı önlemek için,

- Yatı alkol veya herhangi bir yasadışı uyuşturucunun etkisi altında çalıştırmamak ve genel olarak yatta yasadışı uyuşturucu kullanmamak veya bulundurmamak,

- marinalarda, limanlarda ve diğer demirleme yerlerinde aşırı gürültü yapmamak,

- komşu yatların ve evlerin sakinlerinin mahremiyetine ve gece dinlenme haklarına saygı göstermek,

- bu tür faaliyetler için geçerli bir lisans olmadan balıkçılık veya diğer denizaltı faaliyetlerinde bulunmamak,

- Charter-Operatörünün yazılı izni olmadan evcil hayvanları (köpekler, kediler, kuşlar vb.) yata almamak

- yukarıda listelenmemiş ancak ilgili Charter-Operatörünün geçerli Şartlar ve Koşullarında listelenen diğer hükümlere uymak.

20. Şikayetler

Şikayetler, Yatın devralındığı tarihte (check-in) yazılı olarak kabul edilecektir. Müşteri ve Charter-Operatör temsilcisi tarafından imzalanmalıdır.

Şikayetler, genellikle aşağıda açıklanan şekilde veya söz konusu Charter-Operatöre bağlı olarak benzer bir şekilde çözülecektir:

- Bir temizlik şikâyeti olması durumunda, Charter-Operatör sorunu inceleyecek ve şikâyet haklıysa, sorunu düzeltmek için ek temizlik faaliyetleri düzenleyecektir. Bu tür şikayetler olması durumunda, mali geri ödeme yapılmayacaktır.

- Seyrüsefer güvenliğini ciddi şekilde etkilemeyen daha küçük bildirilen eksiklikler veya hasarlar olması durumunda, Charter-Operatör sorunu inceleyecek ve şikâyet haklıysa, sorunu düzeltmek için tüm makul faaliyetleri düzenleyecektir. Müşteri, ekibin en iyi çabalarına rağmen, bazen nesnel nedenlerden dolayı sorunun belirli bir zaman diliminde düzeltilmesinin mümkün olmayabileceğini kabul eder. Genellikle, bu tür daha küçük sorunlar durumunda finansal geri ödeme yapılmayacaktır.

- Navigasyon güvenliğini ciddi şekilde etkileyen daha büyük bir eksiklik veya hasar bildirilmesi durumunda, Charter-Operator sorunu inceleyecek ve şikâyet haklıysa sorunu mümkün olan en hızlı şekilde düzeltmek için tüm makul faaliyetleri organize edecektir. Sorunu düzeltmek için gereken zamana bağlı olarak, Müşteri Charter-Operator tarafından Charter-Operator'ın Şartlar ve Koşullarının ilgili hükümlerine göre tazmin edilecektir.

Objektif olarak check-in sırasında fark edilemeyen ancak "Yat kiralama sırasında hasarlar" bölümüne göre uygun şekilde bildirilen ciddi sorunlar olması durumunda, Müşteri en geç check-out sırasında tazminat talep edebilir. Bu durumda, her iki tarafın imzaladığı ve tüm ilgili belgelerle birlikte yazılı bir şikâyette bulunmalıdır.

Müşterinin şikâyeti bildirilmiş ancak check-out sırasında çözülememişse, 14 gün içinde yazılı olarak yeniden gönderilmelidir,

aksi takdirde dikkate alınmayacaktır.

Müşteri, şikâyeti Müşterinin Acente-Arabulucusu olarak NEWS YACHTING aracılığıyla iletmişse, NEWS YACHTING alınan şikâyeti analiz edecek,

Ticaret Operatöründen bilgi toplayacak, Müşteriye bu gibi durumlardaki sektör uygulamaları hakkında tavsiyelerde bulunacak ve şikâyeti 2 taraf arasında arabuluculuk yaparak zamanında ve adil bir şekilde çözmeye çalışacaktır. NEWS YACHTING, mümkün olan en kısa sürede ve en geç Charter-Operator'dan ilgili cevapları aldıktan sonra 7 gün içinde Müşteriye resmi bir cevap verecektir.

21. Charter Operatörünün Şartları

Müşteri, bazı durumlarda Charter-Operatörünün geçerli Şartlar ve Koşullarında, Yat kiralama ile ilgili olarak bu Şartlarda belirtilenden farklı talep ve koşullara sahip olabileceğini kabul eder. Müşteri, Charter-Operatöre karşı yükümlülükleri için Charter-Operatörünün Şartlarının geçerli olacağını kabul eder.

22. Yargı Yetkisi

Taraflar, herhangi bir anlaşmazlığı barışçıl bir şekilde çözmek için çaba gösterecektir.

Taraflar arasında bir anlaşmaya varılamazsa, anlaşmazlıkları konusunda yargı yetkisi Türkiye'nin Muğla/Bodrum ilçesindeki mahkemeye aittir.

23. Geçerlilik

Bu Şartlar yürürlüğe girer ve 01.12.2024 tarihinden itibaren geçerlidir ve bu tarihten itibaren NEWS YACHTING 'in yat kiralama için önceki genel şart ve koşullarının yerini alır.

Bu Şartlar, yat kiralama için genel şart ve koşulların bir sonraki versiyonu resmi olarak yayınlanıp yürürlüğe girene kadar yürürlükte kalır.

NEWS YACHTING 'in resmî web sayfalarında her zaman geçerli bir versiyon yayınlanacaktır.